Una web se puede caer, quedarse sin certificado o salir de Google sin que nadie te avise. Para enterarte antes que tus clientes hacen falta dos cosas: una comprobación automática de que la web responde cada pocos minutos, con aviso por correo, y una revisión diaria de lo que falla en silencio: el certificado, el archivo robots, la portada y que la web siga en Google.
Una web falla sin hacer ruido
Un certificado caducado, una página fuera de Google o un formulario roto no dan error en tu panel. Simplemente, dejan de funcionar. Lo notas tarde: en las visitas, en las ventas o cuando un cliente te escribe para decirte que no puede entrar.
Dos tipos de fallo, dos ritmos de vigilancia
| Fallo | Cómo se nota | Cada cuánto mirarlo |
|---|
| La web no responde | Nadie puede entrar | Cada pocos minutos |
| Certificado caducado | El navegador avisa de que no es segura | Cada día |
| Robots o etiquetas que bloquean a Google | Las páginas desaparecen de Google poco a poco | Cada día |
| Portada rota o vacía | La web carga, pero sin contenido | Cada día |
| Cambios en títulos, canónicas o datos estructurados | Bajan los clics sin motivo aparente | Cada semana |
La comprobación de que responde
Un sistema pide tu web cada pocos minutos, como lo haría un visitante. Si no contesta, o contesta con error, te avisa por correo.
- Cada 5 minutos es un buen ritmo. Te enteras rápido sin generar tráfico que moleste a tu servidor.
- Aviso por correo. A una dirección que leas, no a la del proveedor del hosting.
- Confirmación antes de avisar. Un fallo puntual de un segundo no debería despertarte.
- Aviso de vuelta. Saber cuándo se recuperó te dice cuánto tiempo estuvo caída.
Lo crítico que no tumba la web
La web puede responder y estar rota igualmente. Estas cuatro cosas conviene comprobarlas cada día:
- Certificado. Si caduca, los navegadores avisan de que la web no es segura y mucha gente se va.
- Robots. Una línea mal puesta en el archivo robots, a menudo tras una migración o un cambio de tema, puede impedir que Google lea tu web.
- Portada. Que cargue con su contenido, no una página en blanco o un error de la plataforma.
- Google. Que la web no se haya quedado fuera del índice.
Y lo que cambia sin que nadie lo diga
Alguien toca la web y nadie mira si algo se ha roto después. Un plugin actualizado cambia los títulos. Una página nueva sale sin canónica. Un producto desaparece y deja un enlace roto. Una relectura completa cada semana, comparada con la anterior, lo detecta.
Lo que no te dice la vigilancia
- Por qué se ha caído. Te avisa de que pasa, no de la causa. Para eso hay que mirar el hosting o la plataforma.
- Si la web es buena. Una web puede estar siempre disponible y no convertir. Son cosas distintas.
Cuándo no te hace falta
- Tu web es una tarjeta de visita que nadie visita. Si casi no recibe visitas ni contactos, un repaso de vez en cuando basta.
- Tu plataforma ya te avisa y lo lees. Si tu proveedor te manda alertas que de verdad lees, quizá te sobre otra capa. Lo crítico diario sigue siendo útil.
Preguntas frecuentes
¿Cada cuánto conviene comprobar si mi web responde?
Cada pocos minutos. Cada 5 minutos permite enterarte rápido sin cargar el servidor.
¿Mi plataforma no me avisa ya si la web se cae?
Algunas avisan de las caídas de su propio servicio. Conviene vigilar también tu dominio, tu certificado y tu presencia en Google.
¿Qué pasa si caduca el certificado?
Los navegadores muestran un aviso de que la web no es segura, y muchos visitantes se van sin entrar.
¿Cómo sé si mi web ha salido de Google?
En Search Console, en el informe de indexación de páginas. Conviene revisarlo con regularidad o que lo vigile alguien por ti.
Cómo lo hacemos nosotros
Con Pulso Continuo, el plan mensual de Pulso, comprobamos que tu web responde cada 5 minutos, con aviso por correo. Cada día miramos lo crítico: que no se haya quedado fuera de Google, robots, certificado y portada. Cada semana releemos todas las páginas de tu tramo y te contamos qué ha cambiado: títulos, canónicas, datos estructurados, páginas nuevas y desaparecidas. Recibes un informe semanal, y hacemos un cupo cerrado de pequeños ajustes al mes.
Se activa cuando tu web cumple, con la auditoría gratis hecha y sus arreglos entregados. Desde 79 € al mes sin IVA, según las páginas de tu web, sin permanencia. Qué más incluye un mantenimiento, en mantenimiento web mensual.
