--- title: Puntual · Cobro de facturas vencidas a empresas | BtoMarket description: Puntual reclama tus facturas vencidas a empresas y autónomos por escrito, por pasos y con tu tono. Tu cliente te paga a ti. Sin comisión. Apúntate a la lista. image: https://btomarket.com/hubfs/og-pagina-puntual.png --- [Saltar al contenido](https://btomarket.com/modulos/puntual#main-content) [Saltar al contenido](https://btomarket.com/modulos/puntual#cbt-main) [14 días gratissin tarjeta ni permanenciaCualquier edición](https://app.btomarket.com/empieza) [![BtoMarket](https://btomarket.com/hubfs/btomarket-logo-left.svg)](https://btomarket.com/) - Ediciones - [Tiendas online**Conecta**Tu catálogo en los marketplaces](https://btomarket.com/ediciones/conecta) - [Bares y restaurantes**Sala**Reservas, carta y web](https://btomarket.com/ediciones/sala) - [Clínicas**Paciens**Citas y web de la clínica](https://btomarket.com/ediciones/paciens) - [Alojamientos**Hospeda**Anuncios, calendarios y huéspedes](https://btomarket.com/ediciones/hospeda) - [Alquiler de vehículos**Vehicula**Reservas, cobro y fianza](https://btomarket.com/ediciones/vehicula) [Todas las ediciones →](https://btomarket.com/ediciones) - Módulos - [**Pulso**Auditoría y arreglos de tu web](https://btomarket.com/modulos/pulso) - [**Agentic**Agentes de IA para tu tienda](https://btomarket.com/modulos/agentic) - [**Puntual**Cobro de facturas vencidas](https://btomarket.com/modulos/puntual) [Todos los módulos →](https://btomarket.com/modulos) - [Precios](https://btomarket.com/precios) - [Recursos](https://btomarket.com/recursos) [Entrar](https://app.btomarket.com/entrar) [Empieza gratis](https://app.btomarket.com/empieza) [Entrar](https://app.btomarket.com/entrar) [Empieza gratis](https://app.btomarket.com/empieza) **14 días gratis, sin tarjeta**Sin permanencia. Te das de baja cuando quieras.[Empieza gratis](https://app.btomarket.com/empieza) 1. [Inicio](https://btomarket.com/) 2. [Módulos](https://btomarket.com/modulos) 3. Puntual Puntual · Cobro de facturas a empresas # Has hecho el trabajo. Cobrarlo no debería ser otro. Puntual es el módulo de BtoMarket para cobrar facturas vencidas a empresas y autónomos: reclama cada factura por escrito, por pasos y con tu tono, y tu cliente te paga directamente a ti. Sin comisión sobre lo cobrado. Lo estamos terminando. Apúntate y te escribimos en cuanto abramos el alta. Email de tu trabajo Apuntarme a la lista Solo usaremos tu email para avisarte. Más en la [Política de privacidad](https://btomarket.com/privacidad). - Sin comisión sobre lo cobrado - Sin permanencia - Solo a empresas y autónomos [Ver el panel por dentro](https://btomarket.com/modulos/puntual#panel) Puntual, punto por punto ## Reclama por ti, con tu tono. 1. 01 ### Tus facturas vencidas, en un sitio Por CSV desde cualquier programa de facturación, o a mano. 2. 02 ### Reclama por escrito, por pasos Antes y después del vencimiento, de suave a firme. 3. 03 ### Nada sale sin ti Tú enciendes los envíos y apruebas los pasos que marques. 4. 04 ### El dinero va a tu cuenta Tu cliente te paga directamente a ti. No lo tocamos. Sin comisión sobre lo cobrado y sin permanencia. El panel ## Así es Puntual por dentro. Las pantallas de Puntual con datos de ejemplo: lo que espera tu decisión, la Bandeja, tus facturas y lo que cobras. Pulsa cada apartado del menú. Bto*Market*Conecta TR**Talleres Ruzafa**Edición Conecta Ir a…Ctrl K - Inicio - Puntual*Prueba · 14 días* - Bandeja - Facturas - Clientes que deben - Rendimiento - Ajustes Módulo Agentic Agentic Care Agente de atención al cliente en tu web. 49 €/mes · 14 días gratis Descubrir Ayuda y soporte aana@talleresruzafa.es Bto*Market*Conecta Puntual Bandeja Facturas Rendimiento Talleres Ruzafa SL Importar facturas 5 cosas esperan tu decisión Están en la Bandeja, ordenadas por tipo. - **Para aprobar**1 pendienteVer - **Dudas sobre facturas**1 pendienteVer - **Dicen que han pagado**1 pendienteVer - **Promesas incumplidas**1 pendienteVer - **Respuestas para leer**1 pendienteVer Hoy: 0 correos enviados · 3 respuestas Te deben 22.845 € 12 facturas abiertas Vencido 15.787 € 69 % de lo que te deben Días de cobro 129 Media de los últimos 90 días Cobrado en 30 días 3.480 € Pagos apuntados Antigüedad de lo que te deben Cuánto lleva vencido lo pendiente. Al día 7.057,60 € 1–30 días 3.331,20 € 31–60 días 2.856,00 € 61–90 días 3.480,00 € Más de 90 días 6.120,00 € Últimos movimientos | movimiento | cliente | cuándo | | --- | --- | --- | | **Dijo que ya ha pagado**Por correo | Cafeterías Turia SL | Hoy | | **Planteó una duda**Por correo | Clínica Dental Campanar SL | Hoy | | **Respondió**Por correo | Panadería Russafa SL | Hoy | | **Dio una fecha de pago**En su portal | Reformas Benimaclet SL | Ayer | | **Aviso antes de vencer**Enviado | Logística Puerto Valencia SA | Ayer | | **Recordatorio**No salió | Jardinería Vera | Hace 2 días | | **Recordatorio**Enviado | Cafeterías Turia SL | Hace 3 días | | **Respondió**Por correo | Transportes Albufera SL | Hace 5 días | 5 asuntos abiertos Bandeja Para aprobar*1*Dudas sobre facturas*1*Dicen que han pagado*1*Promesas incumplidas*1*Respuestas para leer*1* Pasos de la secuencia que has pedido revisar antes de que salgan. **Logística Puerto Valencia SA**Hoy `F26-0128`**6.120,00 €** Paso 4 · 15 días después de vencer · tono firme Ver el correo Aprobar y enviarSaltar este pasoPausar la factura 12 facturas Facturas Añadir a manoImportar CSV AbiertasVencidasEn dudaPagadasTodas Buscar por cliente, NIF o número Buscar | factura | cliente | vence | pendiente | estado | siguiente | | --- | --- | --- | --- | --- | --- | | `F26-0128` | Logística Puerto Valencia SA | 120 días vencida | **6.120,00 €** | Pendiente | Sale en la próxima franja de envío | | `F26-0141` | Transportes Albufera SL | 65 días vencida | **3.480,00 €** | Pendiente | Sale en la próxima franja de envío | | `F26-0152` | Reformas Benimaclet SL | 50 días vencida | **1.904,00 €** | Pago parcial | Sale en la próxima franja de envío | | `F26-0160` | Clínica Dental Campanar SL | 40 días vencida | **952,00 €** | Pago parcial | Sale en la próxima franja de envío | | `F26-0168` | Transportes Albufera SL | 30 días vencida | **1.215,50 €** | Pendiente | Sale en la próxima franja de envío | | `F26-0170` | Cafeterías Turia SL | 20 días vencida | **845,30 €** | Pendiente | Sale en la próxima franja de envío | | `F26-0175` | Jardinería Vera | 15 días vencida | **390,00 €** | Pendiente | Sale en la próxima franja de envío | | `F26-0181` | Cafeterías Turia SL | 8 días vencida | **612,00 €** | Pendiente | Sale en la próxima franja de envío | | `F26-0186` | Panadería Russafa SL | 2 días vencida | **268,40 €** | Pendiente | Sale en la próxima franja de envío | | `F26-0190` | Logística Puerto Valencia SA | vence en 5 días | **2.310,00 €** | Pendiente | Próximo correo: 3 días antes de vencer | | `F26-0193` | Panadería Russafa SL | vence en 16 días | **512,60 €** | Pendiente | Próximo correo: 3 días antes de vencer | | `F26-0195` | Hotel Malvarrosa SL | vence en 20 días | **4.235,00 €** | Pendiente | Próximo correo: 3 días antes de vencer | | | En esta página | | **22.844,80 €** | | | Lo que cobras y cómo responde cada cliente Rendimiento Días de cobro 129 Media de los últimos 90 días Promesas cumplidas 0 % 0 de 1 · 1 abierta Correos en 30 días 3 5 respuestas Cobrado en seis meses 13.630 € Pagos apuntados o confirmados Cobrado por mes Los pagos que apuntas o confirmas en Puntual. Últimos seis meses. **2.850 €** **2.440 €** **2.030 €** **1.620 €** **1.210 €** **3.480 €** Quién debe más vencido - Logística Puerto Valencia SALa más antigua: 120 días vencida**6.120,00 €** - Transportes Albufera SLLa más antigua: 65 días vencida**4.695,50 €** - Reformas Benimaclet SLLa más antigua: 50 días vencida**1.904,00 €** - Cafeterías Turia SLLa más antigua: 20 días vencida**1.457,30 €** - Clínica Dental Campanar SLLa más antigua: 40 días vencida**952,00 €** - Jardinería VeraLa más antigua: 15 días vencida**390,00 €** - Panadería Russafa SLLa más antigua: 2 días vencida**268,40 €** InicioMás Datos de ejemplo de una empresa inventada. Puntual, dentro de app.btomarket.com. El problema ## Se cobra tarde, y se reclama poco. Perseguir un cobro quita tiempo y da apuro. Por eso tantas facturas vencidas se quedan esperando. - 01 ### Se cobra tarde Las pymes cobraron a 80,5 días de media en 2025, y solo el 30,4 % de lo facturado entró a tiempo (CEPYME, 2026). - 02 ### No se reclama por miedo El 89 % no reclama los intereses de demora y el 94 % no pide la compensación legal (Plataforma contra la Morosidad, 2025). - 03 ### La ley ya te da la razón Pago a 30 días, 60 como máximo pactado, y 40 € por cada factura vencida en costes de cobro (Ley 3/2004). - 04 ### Nadie tiene tiempo de insistir Cada recordatorio se escribe a mano, y el siguiente se olvida. Qué hace Puntual ## Tú decides el tono. Puntual lo sostiene. Cada factura sigue su secuencia hasta que se paga. Tú ves en el panel qué ha salido, quién ha respondido y qué te toca decidir. - ### Facturas y clientes Las subes por CSV desde cualquier programa de facturación, o a mano. Al volver a importar, se actualizan y se apuntan los pagos. - ### Reclamaciones por pasos Antes y después del vencimiento, de suave a firme. Los pasos que marques esperan tu aprobación en la Bandeja. - ### La IA redacta, las cifras no La tabla de facturas, el total y los intereses los pone Puntual con tus datos, nunca la IA. Cada correo firma como tu empresa. - ### Intereses de demora El tipo legal de cada semestre y los 40 € por factura de la Ley 3/2004, solo si lo enciendes. - ### Portal de tu cliente Ve sus facturas, te paga por transferencia o Bizum a tu cuenta, promete una fecha de pago o abre una duda. - ### Respuestas ordenadas Pagado, promesa o duda: cada respuesta va a su sitio. Lo que necesita a una persona te llega a la Bandeja. Cómo funciona ## Cuatro pasos, todos en tu panel. Sin cambiar de programa de facturación. 1. 01 ### Subes tus facturas Un CSV de tu programa de facturación, o a mano. Puntual separa lo que está al día de lo vencido. 2. 02 ### Eliges la secuencia Cuándo escribir, antes y después del vencimiento, y con qué tono. Marcas los pasos que quieres aprobar tú. 3. 03 ### Enciendes los envíos Salen en tu franja horaria y como mucho un correo al día a cada cliente. 4. 04 ### Te ocupas solo de lo que importa Pagos, promesas y dudas te esperan ordenados en la Bandeja. Lo que no hace ## Lo que Puntual no hace. Para que sepas desde el principio dónde están sus límites. - ### No cobra comisión Sobre lo que cobras, nada. Una cuota al mes, y punto. - ### No toca tu dinero Tu cliente te paga directamente a tu cuenta, por transferencia o Bizum. - ### No escribe a particulares Solo a empresas y autónomos. Si un cliente es particular, no se le escribe. - ### No envía nada sin ti Tú enciendes los envíos. Y como mucho sale un correo al día a cada cliente. - ### No amenaza con lo que no es verdad Siempre firma como tu empresa y con lo que dice la ley. - ### No es un despacho de recobro Es tu propia reclamación, ordenada y sostenida en el tiempo. Preguntas frecuentes ## Lo que suelen preguntarnos. Si no está aquí, escríbenos. [flow@btomarket.com](mailto:flow@btomarket.com) y te contestamos por escrito. ### ¿Qué es Puntual? Es el módulo de BtoMarket para cobrar facturas vencidas a empresas y autónomos. Reclama cada factura por escrito, por pasos y con tu tono, y tu cliente te paga directamente a tu cuenta. ### ¿Cuándo se puede contratar? Lo estamos terminando. Si te apuntas a la lista, te escribimos por correo en cuanto abramos el alta. ### ¿Cuánto costará? Una cuota al mes, sin comisión sobre lo cobrado y sin permanencia. Publicaremos el precio cuando abramos el alta; si te apuntas a la lista, te lo enviamos antes. ### ¿A quién reclama? Solo a empresas y autónomos. Si un cliente es un particular, Puntual no le escribe. ### ¿Con qué programa de facturación funciona? Con cualquiera que exporte a CSV. También puedes añadir facturas a mano. Las conexiones directas con programas de facturación llegarán después. ### ¿Envía algo sin mi permiso? No. Tú enciendes los envíos, eliges los pasos y apruebas los que marques. Como mucho sale un correo al día a cada cliente, en tu franja horaria. ### ¿Toca mi dinero? No. Tu cliente te paga por transferencia o Bizum a tu cuenta. BtoMarket no cobra ni retiene nada. ### ¿Puedo reclamar los intereses de demora? Sí, si lo enciendes: Puntual calcula el tipo legal de cada semestre y los 40 € por factura que fija la Ley 3/2004. ### ¿De dónde salen los datos de morosidad? Del Observatorio de Morosidad de CEPYME (abril de 2026, segundo semestre de 2025), del Estudio de plazos de pago 2025 de la Plataforma Multisectorial contra la Morosidad y de la Ley 3/2004, artículos 4 y 8. ## Cobra lo que ya has trabajado. Sin perseguir a nadie. Apúntate a la lista de Puntual y te escribimos en cuanto abramos el alta. Sin llamadas comerciales. [Apuntarme a la lista](https://btomarket.com/modulos/puntual#lista) [Ver todos los módulos](https://btomarket.com/modulos) BtoMarket La plataforma que vende, atiende y cobra por tu negocio. C ## Conecta [Conecta: Entrar ↗](https://app.btomarket.com/entrar) Tu tienda online en Wallapop y en los demás marketplaces. Desde 69 €/mes. [Ver Conecta](https://btomarket.com/ediciones/conecta) [Precios Conecta](https://btomarket.com/precios#conecta) S ## Sala [Sala: Entrar ↗](https://app.btomarket.com/entrar) Reservas, carta y atención para tu restaurante. Desde 49 €/mes. [Ver Sala](https://btomarket.com/ediciones/sala) [Precios Sala](https://btomarket.com/precios#sala) A ## Agentic Care [Agentic Care: Entrar ↗](https://app.btomarket.com/entrar) Atención al cliente con IA en tu web. 49 €/mes, 14 días gratis. [Ver Agentic Care](https://btomarket.com/modulos/agentic/care) [Precios Agentic Care](https://btomarket.com/precios#agentic) P ## Pulso [Pulso: Entrar ↗](https://app.btomarket.com/entrar) Auditoría gratis de tu web con tus datos de Google. [Ver Pulso](https://btomarket.com/modulos/pulso) [Precios Pulso](https://btomarket.com/precios#pulso) [WhatsApp669 345 857↗](https://wa.me/34669345857?text=Hola%2C%20os%20escribo%20desde%20btomarket.com) [Emailflow@btomarket.com→](mailto:flow@btomarket.com) Respuesta en menos de 24 horas laborables. ## Ediciones - [Conecta](https://btomarket.com/ediciones/conecta) - [Conecta · Wallapop](https://btomarket.com/ediciones/conecta/wallapop) - [Sala](https://btomarket.com/ediciones/sala) - [Paciens](https://btomarket.com/ediciones/paciens) - [Hospeda](https://btomarket.com/ediciones/hospeda) - [Vehicula](https://btomarket.com/ediciones/vehicula) ## Módulos - [Pulso](https://btomarket.com/modulos/pulso) - [Agentic](https://btomarket.com/modulos/agentic) - [Agentic Care](https://btomarket.com/modulos/agentic/care) - [Puntual](https://btomarket.com/modulos/puntual) ## BtoMarket - [Ediciones](https://btomarket.com/ediciones) - [Módulos](https://btomarket.com/modulos) - [Precios](https://btomarket.com/precios) - [Recursos](https://btomarket.com/recursos) - [Contacto](https://btomarket.com/contacto) - [LinkedIn ↗](https://www.linkedin.com/company/btomarket-com/) ## Tu cuenta - [Entrar ↗](https://app.btomarket.com/entrar) - [Empieza gratis ↗](https://app.btomarket.com/empieza) [![BtoMarket](https://btomarket.com/hubfs/btomarket-logo-left.svg)](https://btomarket.com/) Ediciones por tipo de negocio y módulos de IA. © 2026 BtoMarket - [Condiciones](https://btomarket.com/condiciones-de-contratacion) - [Privacidad](https://btomarket.com/privacidad) - [Cookies](https://btomarket.com/cookies) - [Aviso legal](https://btomarket.com/legal) BtoMarket ```json { "@context" : "https://schema.org", "@type" : "HowTo", "description" : "Sin cambiar de programa de facturación.", "inLanguage" : "es-ES", "name" : "Cómo empezar con Puntual", "step" : [ { "@type" : "HowToStep", "name" : "Subes tus facturas", "position" : 1, "text" : "Un CSV de tu programa de facturación, o a mano. 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