Sincronizar el stock entre una tienda online y los marketplaces es mantener la misma cantidad disponible en todos los sitios donde vendes, de forma que cuando una unidad se vende en un canal se descuenta en la tienda y en los demás. Cada anuncio queda ligado al SKU del producto, y la tienda o el ERP es la fuente que manda.
El problema: vender dos veces la misma unidad
Tienes una unidad. Se vende en Wallapop a las 10:02 y en eBay a las 10:05, porque eBay todavía no sabía que ya no quedaba. Ahora toca cancelar una venta, y los marketplaces penalizan las cancelaciones. Cuanto menos stock por producto, más se nota: en outlet o segunda mano, casi todo es de una unidad.
Cómo funciona la sincronización
- Un SKU único por producto. Es el hilo que une la tienda con cada anuncio. Sin SKU único no hay sincronización fiable.
- La tienda o el ERP manda. El stock se lee de ahí y se lleva a cada canal.
- Cada venta vuelve. Si una unidad se vende en un canal, se descuenta en tu tienda y, desde ahí, en los demás canales.
- Con stock cero, el anuncio se apaga. Y vuelve solo cuando repones.
Cada cuánto: depende de tu plataforma
No todas las tiendas avisan cuando algo cambia. Eso marca la diferencia:
| Cómo se entera el conector | Plataformas | Ritmo |
|---|
| La tienda o el ERP avisa de cada cambio | Shopify, BigCommerce, VTEX, Holded, Katana, Cin7 Core con su módulo Automation | Al momento |
| El conector pregunta | El resto de plataformas | Cada 5 minutos por defecto, y lectura completa del catálogo tres veces al día |
| La API no dice qué ha cambiado | Algunas tiendas | En las tres lecturas completas del día |
Las ventas en el marketplace, en cambio, suelen entrar al instante: es el canal el que avisa.
Stock de seguridad: el margen que evita problemas
Si en tu tienda quedan 2 unidades, puedes publicar 1 en los marketplaces y guardar la otra. Así, si dos ventas llegan casi a la vez, no vendes lo que no tienes. Es especialmente útil en productos con poco stock y en canales que penalizan cancelar.
Agotado: apagar o borrar
- Si vas a reponer, el anuncio se apaga a cero y vuelve solo con el stock.
- Si no vas a reponer, como en outlet o en piezas únicas, conviene borrarlo para no dejar anuncios muertos.
Cuándo no funciona
- Tu catálogo no tiene SKU únicos o el stock de tu tienda no es fiable. Primero hay que ordenarlo.
- Vendes también en tienda física y no lo registras en el mismo sistema. El stock de la web no será el real.
- Cambias el stock a mano en cada marketplace. La siguiente sincronización lo pisará con el de tu tienda.
Preguntas frecuentes
¿Qué pasa si vendo la última unidad en dos canales a la vez?
Puede pasar si la sincronización no es instantánea. El stock de seguridad reduce ese riesgo: publicas menos unidades de las que tienes.
¿Tengo que dejar de editar el stock en mi tienda?
No. Al contrario: tu tienda o tu ERP es la que manda. Lo que cambies ahí llega a los canales.
¿Un producto en tres canales cuenta tres veces en mi plan?
En Conecta, no. El plan cuenta productos de tu catálogo, no anuncios.
¿Qué pasa cuando un producto llega a cero?
El anuncio se apaga y vuelve cuando repones. Si no vas a reponer, lo borras desde el panel.
Cómo lo hacemos nosotros
En Conecta cada anuncio u oferta queda ligado al SKU de tu producto. Miramos precio y stock de tu tienda cada 5 minutos por defecto, y puedes elegir otro ritmo; además leemos el catálogo entero tres veces al día. Shopify, BigCommerce, VTEX, Holded, Katana y Cin7 Core nos avisan de cada cambio al momento. Si una unidad se vende en un canal y tienes activados los pedidos o el stock en tu tienda, se descuenta allí y de ahí en los demás canales. En Wallapop, además, eliges stock de seguridad, margen y precio mínimo.
Desde 69 € al mes sin IVA, con un canal incluido y 14 días gratis. Qué tienda o ERP se puede conectar, en plataformas de tienda que se pueden conectar a un marketplace.
