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title: "Vender en Cdiscount desde España: Octopia y EAN"
description: "Qué necesitas para vender en Cdiscount desde tu tienda en España: cuenta de vendedor, credenciales de Octopia, EAN y ficha en francés. Y qué se sincroniza."
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# Vender en Cdiscount desde España: Octopia, EAN y ficha en francés

Qué necesitas para vender en Cdiscount desde tu tienda en España: cuenta de vendedor, credenciales de Octopia, EAN y ficha en francés. Y qué se sincroniza.

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1. [Cdiscount y Octopia: quién es quién](https://btomarket.com/recursos/vender-en-cdiscount-desde-espana#apartado-1)
2. [El EAN decide cómo publicas](https://btomarket.com/recursos/vender-en-cdiscount-desde-espana#apartado-2)
3. [La ficha en francés](https://btomarket.com/recursos/vender-en-cdiscount-desde-espana#apartado-3)
4. [Qué se sincroniza día a día](https://btomarket.com/recursos/vender-en-cdiscount-desde-espana#apartado-4)
5. [Lo que se queda en el portal de Cdiscount](https://btomarket.com/recursos/vender-en-cdiscount-desde-espana#apartado-5)
6. [Cuándo no te conviene empezar por Cdiscount](https://btomarket.com/recursos/vender-en-cdiscount-desde-espana#apartado-6)
7. [Preguntas frecuentes](https://btomarket.com/recursos/vender-en-cdiscount-desde-espana#apartado-7)
8. [Cómo lo hacemos nosotros](https://btomarket.com/recursos/vender-en-cdiscount-desde-espana#apartado-8)

Para vender en Cdiscount, el marketplace francés, desde una tienda en España necesitas tres cosas: cuenta de vendedor en Cdiscount, credenciales de API de Octopia, que es la plataforma de Cdiscount para vendedores, y productos con EAN. Con eso, tu oferta va sobre el producto que Cdiscount ya tiene, emparejado por EAN, y si no lo tiene se crea una ficha nueva en francés.

## Cdiscount y Octopia: quién es quién

Cdiscount es el marketplace donde compra el cliente. Octopia es la plataforma sobre la que trabajan sus vendedores, y su API es la que permite conectar tu catálogo desde fuera. En la práctica:

- **La cuenta de vendedor** la abres en Cdiscount.
- **Las credenciales de API** las creas en tu cuenta de Octopia.
- **Otros canales de Octopia.** Si estás suscrito a ellos, también se pueden alimentar, siempre que sean en euros.

## El EAN decide cómo publicas

En Cdiscount, el EAN es la llave de todo:

|  | Cdiscount ya tiene el producto | Cdiscount no lo tiene |
| --- | --- | --- |
| Qué publicas | Tu oferta sobre su ficha, emparejada por EAN | Una ficha nueva, con su categoría |
| Idioma | El de la ficha existente | Ficha en francés, preparada con IA |
| Qué aportas | Precio, stock y condiciones de envío | Además, los datos del producto |

Sin EAN no hay forma de emparejar. Si tus productos no lo tienen, Cdiscount no es el primer canal por el que empezar.

## La ficha en francés

El comprador de Cdiscount lee en francés. Cuando el producto no existe en el catálogo, la IA prepara la categoría y la ficha en francés a partir de la que tienes en tu tienda o en tu ERP. No inventa datos: si falta algo obligatorio, el producto espera tu revisión. Y antes de publicar, una persona de nuestro equipo revisa el resultado.

## Qué se sincroniza día a día

- **Stock y precio.** Al día desde tu tienda, con precio tachado, plazo de preparación y modos de envío con su coste.
- **Pedidos.** Se aceptan solos si hay stock, vuelven a tu tienda y el envío sale con su seguimiento.
- **Buy box y nota de calidad.** Ves quién tiene la buy box y la nota de calidad de cada oferta.
- **Factura del cliente.** También pasa por la conexión.
- **Mensajes y reclamaciones.** Llegan al panel: los lees, los contestas con adjuntos y los cierras.

Para los mensajes, el asistente de IA te deja la respuesta redactada en el idioma del comprador, con los datos del pedido, el seguimiento y la ficha. Tú la lees en español, la revisas y la envías.

## Lo que se queda en el portal de Cdiscount

- **Devoluciones y cancelaciones que pide el cliente.** Su API no las da, así que se gestionan en el portal de Cdiscount.
- **Comisiones.** Se pagan directamente a Cdiscount.

El conector es reciente y está construido sobre la documentación oficial de Octopia. Por eso la primera conexión la seguimos de cerca contigo.

## Cuándo no te conviene empezar por Cdiscount

- **Tus productos no tienen EAN.** No hay con qué emparejar tu oferta.
- **No puedes atender a compradores en francés.** El asistente redacta, pero alguien tiene que revisar y responder.
- **Tu stock no es fiable.** Los pedidos se aceptan solos si hay stock: si el dato falla, falla la venta.

## Preguntas frecuentes

### ¿Qué es Octopia?

Es la plataforma de Cdiscount para vendedores. Su API es la que permite conectar tu catálogo desde tu tienda o tu ERP.

### ¿Necesito EAN para vender en Cdiscount?

Sí. Tu oferta se empareja por EAN con el producto que Cdiscount ya tiene, y sin él no se puede publicar.

### ¿Tengo que escribir yo la ficha en francés?

No. Si Cdiscount no tiene el producto, la IA prepara la categoría y la ficha en francés y nosotros la revisamos antes de publicar.

### ¿Puedo contestar a los compradores franceses en español?

El asistente te deja la respuesta redactada en el idioma del comprador. Tú la lees en español, la revisas y la envías.

### ¿Las devoluciones se gestionan desde el panel?

No. Las devoluciones y cancelaciones que pide el cliente se gestionan en el portal de Cdiscount, porque su API no las da.

## Cómo lo hacemos nosotros

En [Conecta](https://btomarket.com/ediciones/conecta#canales), Cdiscount puede ser tu canal incluido o uno más. Conectas tu tienda o tu ERP y tus credenciales de Octopia, la IA prepara lo que falta y das tú la salida. Desde 69 € al mes sin IVA con un canal incluido, o desde 19 € al mes como canal extra. 14 días gratis, sin tarjeta.

Otros marketplaces europeos con el mismo enfoque, en [vender en eBay y ManoMano](https://btomarket.com/recursos/vender-en-ebay-y-manomano-desde-tu-tienda).

## Seguir leyendo.

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