--- title: Bonos y tratamientos a medias en estética y fisio description: "Bonos y tratamientos por sesiones en estética y fisioterapia: aviso si no se reserva la siguiente sesión y control de la caducidad de cada bono." image: https://btomarket.com/hubfs/og-bonos-y-tratamientos-clinica.png --- [Saltar al contenido](https://btomarket.com/recursos/bonos-y-tratamientos-clinica#main-content) [Saltar al contenido](https://btomarket.com/recursos/bonos-y-tratamientos-clinica#cbt-main) [14 días gratissin tarjeta ni permanenciaCualquier edición](https://app.btomarket.com/empieza) [![BtoMarket](https://btomarket.com/hubfs/btomarket-logo-left.svg)](https://btomarket.com/) - Ediciones - [Tiendas online**Conecta**Tu catálogo en los marketplaces](https://btomarket.com/ediciones/conecta) - [Bares y restaurantes**Sala**Reservas, carta y web](https://btomarket.com/ediciones/sala) - [Clínicas**Paciens**Citas y web de la clínica](https://btomarket.com/ediciones/paciens) - [Alojamientos**Hospeda**Anuncios, calendarios y huéspedes](https://btomarket.com/ediciones/hospeda) - [Alquiler de vehículos**Vehicula**Reservas, cobro y fianza](https://btomarket.com/ediciones/vehicula) [Todas las ediciones →](https://btomarket.com/ediciones) - Módulos - [**Pulso**Auditoría y arreglos de tu web](https://btomarket.com/modulos/pulso) - [**Agentic**Agentes de IA para tu tienda](https://btomarket.com/modulos/agentic) - [**Puntual**Cobro de facturas vencidas](https://btomarket.com/modulos/puntual) [Todos los módulos →](https://btomarket.com/modulos) - [Precios](https://btomarket.com/precios) - [Recursos](https://btomarket.com/recursos) [Entrar](https://app.btomarket.com/entrar) [Empieza gratis](https://app.btomarket.com/empieza) [Entrar](https://app.btomarket.com/entrar) [Empieza gratis](https://app.btomarket.com/empieza) **14 días gratis, sin tarjeta**Sin permanencia. Te das de baja cuando quieras.[Empieza gratis](https://app.btomarket.com/empieza) 1. [Inicio](https://btomarket.com/) 2. [Recursos](https://btomarket.com/recursos) 3. [Clínicas](https://btomarket.com/recursos/tag/clínicas) # Bonos y tratamientos a medias en estética y fisioterapia Bonos y tratamientos por sesiones en estética y fisioterapia: aviso si no se reserva la siguiente sesión y control de la caducidad de cada bono. Lectura 4 min Apartados 9 Autor BtoMarket En este artículo En este artículo9 1. [El problema no se ve en la agenda](https://btomarket.com/recursos/bonos-y-tratamientos-clinica#apartado-1) 2. [Aviso cuando sale sin la siguiente sesión](https://btomarket.com/recursos/bonos-y-tratamientos-clinica#apartado-2) 3. [El bono, con su saldo a la vista](https://btomarket.com/recursos/bonos-y-tratamientos-clinica#apartado-3) 4. [Qué decir en el aviso](https://btomarket.com/recursos/bonos-y-tratamientos-clinica#apartado-4) 5. [Quién hace cada cosa](https://btomarket.com/recursos/bonos-y-tratamientos-clinica#apartado-5) 6. [Errores habituales](https://btomarket.com/recursos/bonos-y-tratamientos-clinica#apartado-6) 7. [Cuándo no te hace falta](https://btomarket.com/recursos/bonos-y-tratamientos-clinica#apartado-7) 8. [Preguntas frecuentes](https://btomarket.com/recursos/bonos-y-tratamientos-clinica#apartado-8) 9. [Cómo lo hacemos nosotros](https://btomarket.com/recursos/bonos-y-tratamientos-clinica#apartado-9) Un tratamiento a medias es el que el paciente empieza y no termina: sesiones vendidas que no se usan y bonos que caducan sin que nadie lo vea. Se controla con dos avisos sencillos: uno cuando el paciente sale sin reservar la siguiente sesión y otro cuando a un bono le quedan sesiones y se acerca su caducidad. ## El problema no se ve en la agenda En estética y fisioterapia es habitual vender tratamientos por sesiones o en bono. El paciente paga, empieza y, a la tercera o la cuarta, deja de reservar. No cancela nada: simplemente no vuelve a pedir cita. La agenda no lo enseña porque no hay ninguna cita que falte. Lo enseña, meses después, un bono caducado con sesiones dentro. Para el paciente es un tratamiento sin terminar. Para la clínica, una relación que se enfría. ## Aviso cuando sale sin la siguiente sesión El mejor momento para reservar la siguiente sesión es antes de que el paciente salga por la puerta. Cuando no ocurre, lo útil es saberlo ese mismo día. - **Detectarlo.** Un paciente con sesiones pendientes que no tiene la siguiente cita reservada. - **Avisarle pronto.** Un mensaje neutro con un enlace para elegir hora. - **Pasarlo a recepción si no responde.** Una llamada breve suele bastar. ## El bono, con su saldo a la vista Cada bono debería poder leerse en un vistazo: cuántas sesiones tiene, cuántas se han usado y cuándo caduca. | Dato | Para qué sirve | | --- | --- | | Sesión actual | Que el profesional sepa en qué punto está el tratamiento | | Sesiones sin usar | Ver a quién conviene avisar | | Fecha de caducidad | Avisar antes, no después | Avisar de un bono cuando ya ha caducado solo genera un mal rato. El aviso útil es el que llega con margen para reservar. ## Qué decir en el aviso El mensaje no necesita detalles. Basta con que el paciente sepa que le quedan sesiones y cómo pedir cita. No hace falta nombrar el tratamiento: el paciente sabe qué ha contratado, y quien coja su móvil no tiene por qué saberlo. Lo que sí ayuda es ponerle fácil la respuesta: un enlace con huecos reales y la opción de escribir a la clínica si prefiere hablar con alguien. Si el paciente contesta que no puede venir en las próximas semanas, apúntalo. Saber por qué se para un tratamiento, sea un viaje, el horario o el precio, sirve para la próxima conversación y para revisar cómo vendes los bonos. ## Quién hace cada cosa El control funciona cuando cada parte tiene dueño. Una forma sencilla de repartirlo: - **El profesional.** Dice al terminar cada sesión si el tratamiento sigue según lo previsto. - **Recepción.** Reserva la siguiente sesión antes de que el paciente se vaya y llama a quien no responde a los avisos. - **Los avisos automáticos.** Se ocupan de lo repetitivo: la sesión sin reservar y el bono que se acerca a su caducidad. ## Errores habituales - **Controlar los bonos en una hoja aparte.** Nadie la mira hasta que hay un problema. - **Avisar solo al caducar.** Llega tarde y suena a reproche. - **Insistir demasiado.** Un aviso y una llamada. Si no quiere seguir, se respeta. ## Cuándo no te hace falta - **No vendes por sesiones.** Si cada visita se paga y se cierra, este control no aporta. - **Tus bonos no caducan.** Sigue siendo útil el aviso de la siguiente sesión, pero no el de caducidad. - **Tienes pocos pacientes en tratamiento.** Una revisión semanal a mano puede bastar. ## Preguntas frecuentes ### ¿Cuándo avisar a un paciente que no ha reservado la siguiente sesión? Lo antes posible, idealmente el mismo día en que sale sin reservar. Cuanto más tarde, más fácil es que lo deje. ### ¿Cuándo avisar de que un bono va a caducar? Con margen suficiente para que pueda usar las sesiones que le quedan. Avisar cuando ya ha caducado no sirve. ### ¿El mensaje debe decir qué tratamiento es? No hace falta. Basta con decir que le quedan sesiones en la clínica y cómo pedir cita. ### ¿Qué hago si el paciente no quiere seguir? Respetarlo y apuntarlo. Cómo gestionar las sesiones que no va a usar depende de tus condiciones de venta. ## Cómo lo hacemos nosotros En [Paciens](https://btomarket.com/ediciones/paciens) los tratamientos se completan con dos avisos: uno si un paciente no reserva la siguiente sesión y otro con el control de cada bono y de su caducidad. En la agenda cada cita enseña en qué sesión del bono está el paciente, y la pantalla Hoy te dice qué bonos tienen sesiones sin usar. Paciens enciende esta parte si encaja con tu especialidad y tú decides si la apagas. Todo incluido en los dos planes, desde 149 € al mes sin IVA. El mismo principio aplicado a las revisiones, en [revisiones que vuelven](https://btomarket.com/recursos/recordatorio-revisiones-pacientes). ## Seguir leyendo. [Ver todos los artículos](https://btomarket.com/recursos) - ### WhatsApp para clínicas: qué puede contestar una IA y qué no ![](https://btomarket.com/hs-fs/hubfs/og-whatsapp-para-clinicas.png?width=1200&height=630&name=og-whatsapp-para-clinicas.png) Clínicas WhatsApp Business en una clínica: qué preguntas puede contestar una IA, cuáles deben pasar a una persona y cómo avisar de que el paciente habla con una IA. 4 min de lectura[Leer el artículo · WhatsApp para clínicas: qué puede contestar una IA y qué no](https://btomarket.com/recursos/whatsapp-para-clinicas) - ### Revisiones que vuelven: cada tratamiento con su recordatorio ![](https://btomarket.com/hs-fs/hubfs/og-recordatorio-revisiones-pacientes.png?width=1200&height=630&name=og-recordatorio-revisiones-pacientes.png) Clínicas Cómo organizar el recordatorio de revisiones en una clínica: cada tratamiento con su plazo, un aviso a tiempo y una lista de quién lleva meses sin venir. 4 min de lectura[Leer el artículo · Revisiones que vuelven: cada tratamiento con su recordatorio](https://btomarket.com/recursos/recordatorio-revisiones-pacientes) - ### Recepción de la clínica fuera de horario ![](https://btomarket.com/hs-fs/hubfs/og-recepcion-clinica-fuera-de-horario.png?width=1200&height=630&name=og-recepcion-clinica-fuera-de-horario.png) Clínicas Cómo atender a los pacientes de tu clínica fuera de horario: qué contestar de noche, cómo citar contra la agenda y qué dejar para recepción a primera hora. 4 min de lectura[Leer el artículo · Recepción de la clínica fuera de horario](https://btomarket.com/recursos/recepcion-clinica-fuera-de-horario) ## ¿Lo que has leído describe tu web? La auditoría de Pulso te dice qué arreglar y cuánto cuesta. Es gratis. [Empezar por la auditoría gratis](https://btomarket.com/modulos/pulso) [Ver los arreglos](https://btomarket.com/modulos/pulso) Precio cerrado. Pago online. Sin llamadas. BtoMarket La plataforma que vende, atiende y cobra por tu negocio. C ## Conecta [Conecta: Entrar ↗](https://app.btomarket.com/entrar) Tu tienda online en Wallapop y en los demás marketplaces. Desde 69 €/mes. [Ver Conecta](https://btomarket.com/ediciones/conecta) [Precios Conecta](https://btomarket.com/precios#conecta) S ## Sala [Sala: Entrar ↗](https://app.btomarket.com/entrar) Reservas, carta y atención para tu restaurante. Desde 49 €/mes. [Ver Sala](https://btomarket.com/ediciones/sala) [Precios Sala](https://btomarket.com/precios#sala) A ## Agentic Care [Agentic Care: Entrar ↗](https://app.btomarket.com/entrar) Atención al cliente con IA en tu web. 49 €/mes, 14 días gratis. [Ver Agentic Care](https://btomarket.com/modulos/agentic/care) [Precios Agentic Care](https://btomarket.com/precios#agentic) P ## Pulso [Pulso: Entrar ↗](https://app.btomarket.com/entrar) Auditoría gratis de tu web con tus datos de Google. [Ver Pulso](https://btomarket.com/modulos/pulso) [Precios Pulso](https://btomarket.com/precios#pulso) [WhatsApp669 345 857↗](https://wa.me/34669345857?text=Hola%2C%20os%20escribo%20desde%20btomarket.com) [Emailflow@btomarket.com→](mailto:flow@btomarket.com) Respuesta en menos de 24 horas laborables. ## Ediciones - [Conecta](https://btomarket.com/ediciones/conecta) - [Conecta · Wallapop](https://btomarket.com/ediciones/conecta/wallapop) - [Sala](https://btomarket.com/ediciones/sala) - [Paciens](https://btomarket.com/ediciones/paciens) - [Hospeda](https://btomarket.com/ediciones/hospeda) - [Vehicula](https://btomarket.com/ediciones/vehicula) ## Módulos - [Pulso](https://btomarket.com/modulos/pulso) - [Agentic](https://btomarket.com/modulos/agentic) - [Agentic Care](https://btomarket.com/modulos/agentic/care) - [Puntual](https://btomarket.com/modulos/puntual) ## BtoMarket - [Ediciones](https://btomarket.com/ediciones) - [Módulos](https://btomarket.com/modulos) - [Precios](https://btomarket.com/precios) - [Recursos](https://btomarket.com/recursos) - [Contacto](https://btomarket.com/contacto) - [LinkedIn ↗](https://www.linkedin.com/company/btomarket-com/) ## Tu cuenta - [Entrar ↗](https://app.btomarket.com/entrar) - [Empieza gratis ↗](https://app.btomarket.com/empieza) [![BtoMarket](https://btomarket.com/hubfs/btomarket-logo-left.svg)](https://btomarket.com/) Ediciones por tipo de negocio y módulos de IA. © 2026 BtoMarket - [Condiciones](https://btomarket.com/condiciones-de-contratacion) - [Privacidad](https://btomarket.com/privacidad) - [Cookies](https://btomarket.com/cookies) - [Aviso legal](https://btomarket.com/legal) BtoMarket ```json { "@context" : "https://schema.org", "@id" : "https://btomarket.com/recursos/bonos-y-tratamientos-clinica#post", "@type" : "BlogPosting", "articleSection" : "Clínicas", "author" : { "@id" : "https://btomarket.com/recursos/bonos-y-tratamientos-clinica#cbt-org" }, "dateModified" : "2026-10-29T20:08:35Z", "datePublished" : "2026-10-29T18:40:31Z", "headline" : "Bonos y tratamientos a medias en estética y fisioterapia", "image" : "https://148342752.fs1.hubspotusercontent-eu1.net/hubfs/148342752/og-bonos-y-tratamientos-clinica.png", "inLanguage" : "es", "keywords" : "Clínicas", "mainEntityOfPage" : { "@id" : "https://btomarket.com/recursos/bonos-y-tratamientos-clinica", "@type" : "WebPage" }, "publisher" : { "@id" : "https://btomarket.com/recursos/bonos-y-tratamientos-clinica#cbt-org" }, "speakable" : { "@type" : "SpeakableSpecification", "cssSelector" : [ "h1" ] }, "timeRequired" : "PT4M", "wordCount" : 780 } ``` ```json { "@context" : "https://schema.org", "@type" : "BreadcrumbList", "itemListElement" : [ { "@type" : "ListItem", "item" : "https://btomarket.com/", "name" : "Inicio", "position" : 1 }, { "@type" : "ListItem", "item" : "https://btomarket.com/recursos", "name" : "Recursos", "position" : 2 }, { "@type" : "ListItem", "item" : "https://btomarket.com/recursos/bonos-y-tratamientos-clinica", "name" : "Bonos y tratamientos a medias en estética y fisioterapia", "position" : 3 } ] } ``` ```json { "@context" : "https://schema.org", "@type" : "FAQPage", "mainEntity" : [ { "@type" : "Question", "acceptedAnswer" : { "@type" : "Answer", "text" : "Lo antes posible, idealmente el mismo día en que sale sin reservar. Cuanto más tarde, más fácil es que lo deje." }, "name" : "¿Cuándo avisar a un paciente que no ha reservado la siguiente sesión?" }, { "@type" : "Question", "acceptedAnswer" : { "@type" : "Answer", "text" : "Con margen suficiente para que pueda usar las sesiones que le quedan. Avisar cuando ya ha caducado no sirve." }, "name" : "¿Cuándo avisar de que un bono va a caducar?" }, { "@type" : "Question", "acceptedAnswer" : { "@type" : "Answer", "text" : "No hace falta. Basta con decir que le quedan sesiones en la clínica y cómo pedir cita." }, "name" : "¿El mensaje debe decir qué tratamiento es?" }, { "@type" : "Question", "acceptedAnswer" : { "@type" : "Answer", "text" : "Respetarlo y apuntarlo. Cómo gestionar las sesiones que no va a usar depende de tus condiciones de venta." }, "name" : "¿Qué hago si el paciente no quiere seguir?" } ] } ``` ```json { "@context" : "https://schema.org", "@id" : "https://btomarket.com/#cbt-org", "@type" : "Organization", "address" : { "@type" : "PostalAddress", "addressCountry" : "ES", "addressLocality" : "Valencia" }, "areaServed" : [ "ES", "PT" ], "description" : "Plataforma para pymes en app.btomarket.com: ediciones por tipo de negocio (tiendas online, restaurantes, clínicas, alojamientos y alquiler de vehículos) y módulos de IA para atender, cobrar y cuidar la web.", "email" : "flow@btomarket.com", "logo" : "https://148342752.fs1.hubspotusercontent-eu1.net/hubfs/148342752/btomarket-logo-left.svg", "name" : "BtoMarket", "url" : "https://btomarket.com/" } ``` ```json { "@context" : "https://schema.org", "@id" : "https://btomarket.com/#website", "@type" : "WebSite", "inLanguage" : "es-ES", "name" : "BtoMarket", "publisher" : { "@id" : "https://btomarket.com/#cbt-org" }, "url" : "https://btomarket.com/" } ```