--- title: "Banner de cookies: cuándo cumple y cuándo no" description: "Cuándo cumple un banner de cookies según la guía de la AEPD: rechazar al mismo nivel que aceptar, nada antes del consentimiento y retirarlo igual de fácil." image: https://btomarket.com/hubfs/og-banner-cookies-legal.png --- [Saltar al contenido](https://btomarket.com/recursos/banner-cookies-legal#main-content) [Saltar al contenido](https://btomarket.com/recursos/banner-cookies-legal#cbt-main) [14 días gratissin tarjeta ni permanenciaCualquier edición](https://app.btomarket.com/empieza) [![BtoMarket](https://btomarket.com/hubfs/btomarket-logo-left.svg)](https://btomarket.com/) - Ediciones - [Tiendas online**Conecta**Tu catálogo en los marketplaces](https://btomarket.com/ediciones/conecta) - [Bares y restaurantes**Sala**Reservas, carta y web](https://btomarket.com/ediciones/sala) - [Clínicas**Paciens**Citas y web de la clínica](https://btomarket.com/ediciones/paciens) - [Alojamientos**Hospeda**Anuncios, calendarios y huéspedes](https://btomarket.com/ediciones/hospeda) - [Alquiler de vehículos**Vehicula**Reservas, cobro y fianza](https://btomarket.com/ediciones/vehicula) [Todas las ediciones →](https://btomarket.com/ediciones) - Módulos - [**Pulso**Auditoría y arreglos de tu web](https://btomarket.com/modulos/pulso) - [**Agentic**Agentes de IA para tu tienda](https://btomarket.com/modulos/agentic) - [**Puntual**Cobro de facturas vencidas](https://btomarket.com/modulos/puntual) [Todos los módulos →](https://btomarket.com/modulos) - [Precios](https://btomarket.com/precios) - [Recursos](https://btomarket.com/recursos) [Entrar](https://app.btomarket.com/entrar) [Empieza gratis](https://app.btomarket.com/empieza) [Entrar](https://app.btomarket.com/entrar) [Empieza gratis](https://app.btomarket.com/empieza) **14 días gratis, sin tarjeta**Sin permanencia. Te das de baja cuando quieras.[Empieza gratis](https://app.btomarket.com/empieza) 1. [Inicio](https://btomarket.com/) 2. [Recursos](https://btomarket.com/recursos) 3. [Diagnóstico](https://btomarket.com/recursos/tag/diagnóstico) # Banner de cookies: cuándo cumple y cuándo no Cuándo cumple un banner de cookies según la guía de la AEPD: rechazar al mismo nivel que aceptar, nada antes del consentimiento y retirarlo igual de fácil. Lectura 4 min Apartados 9 Autor BtoMarket En este artículo En este artículo9 1. [De dónde sale la obligación](https://btomarket.com/recursos/banner-cookies-legal#apartado-1) 2. [Cuándo cumple](https://btomarket.com/recursos/banner-cookies-legal#apartado-2) 3. [Cuándo no cumple](https://btomarket.com/recursos/banner-cookies-legal#apartado-3) 4. [¿Y las cookies de analítica?](https://btomarket.com/recursos/banner-cookies-legal#apartado-4) 5. [El fallo que no se ve](https://btomarket.com/recursos/banner-cookies-legal#apartado-5) 6. [Cómo comprobarlo tú](https://btomarket.com/recursos/banner-cookies-legal#apartado-6) 7. [Cuándo no te hace falta banner](https://btomarket.com/recursos/banner-cookies-legal#apartado-7) 8. [Preguntas frecuentes](https://btomarket.com/recursos/banner-cookies-legal#apartado-8) 9. [Cómo lo hacemos nosotros](https://btomarket.com/recursos/banner-cookies-legal#apartado-9) Un banner de cookies cumple cuando pide un consentimiento real: informa antes de instalar las cookies que no son técnicas, ofrece rechazar en la misma capa y al mismo nivel que aceptar, no da por aceptado que sigas navegando y permite retirar el consentimiento igual de fácil que se dio. Si las cookies se cargan antes de que el usuario elija, el banner es decoración. ## De dónde sale la obligación El [artículo 22.2 de la Ley de servicios de la sociedad de la información](https://www.boe.es/buscar/act.php?id=BOE-A-2002-13758) permite usar cookies en el equipo del usuario si este da su consentimiento después de recibir información clara y completa sobre su uso. Quedan fuera las cookies técnicas, las estrictamente necesarias para prestar el servicio que el usuario ha pedido. Cómo se aplica en la práctica lo explica la [Guía sobre el uso de las cookies de la AEPD](https://www.aepd.es/sites/default/files/2020-07/guia-cookies.pdf). Lo que sigue está sacado de ella. ## Cuándo cumple - **Rechazar está al mismo nivel que aceptar.** La guía dice que la opción de rechazar debe ofrecerse en la misma capa y al mismo nivel que la de aceptar. La AEPD, en su [nota sobre la actualización de la guía](https://www.aepd.es/prensa-y-comunicacion/notas-de-prensa/aepd-actualiza-guia-cookies-para-adaptarla-a-nuevas-directrices-cepd), insiste: sin que sea más complicado rechazarlas que aceptarlas. - **Nada se instala antes de elegir.** Para las cookies no exentas hace falta el consentimiento, y la información se da antes de su uso, incluida su instalación. - **No hay casillas premarcadas.** La guía dice que en ningún caso son admisibles las opciones premarcadas a favor de aceptar. - **Retirar es igual de fácil.** El usuario debe poder retirar el consentimiento en cualquier momento, con un sistema tan fácil como el que usó para darlo. - **Informa de verdad.** Qué cookies hay, para qué sirven y de quién son, en una política de cookies accesible. ## Cuándo no cumple | Lo que ves | Por qué no cumple | | --- | --- | | «Si sigues navegando, aceptas» | Según la guía, seguir navegando no es una forma válida de consentir | | Solo hay botón de aceptar, y rechazar está en «Configurar» | Rechazar no está en la misma capa ni al mismo nivel | | Analytics o píxeles cargan al entrar | Se instalan antes del consentimiento | | Casillas de publicidad ya marcadas | Las opciones premarcadas no son admisibles | | No hay forma de cambiar de opinión | Retirar el consentimiento debe ser igual de fácil | ## ¿Y las cookies de analítica? La guía de la AEPD dice que las cookies de análisis no están exentas del deber de obtener el consentimiento, aunque reconoce que, en ciertas condiciones, como el uso propio con datos estadísticos agregados, es poco probable que supongan un riesgo para la privacidad. En la práctica: si usas Google Analytics, debe esperar al consentimiento. ## El fallo que no se ve El banner está bien diseñado. Los botones están al mismo nivel. Y aun así, las cookies de Meta o de Google se cargan en cuanto entras, porque alguien pegó un código en la cabecera sin pasar por la herramienta de consentimiento. Por eso no basta con mirar el banner. Hay que mirar qué cookies se instalan antes de pulsar nada, y qué pasa después de rechazar. ## Cómo comprobarlo tú 1. **Abre tu web en una ventana privada.** Sin haber aceptado nada antes. 2. **Mira las cookies antes de pulsar.** En las herramientas del navegador, apartado de almacenamiento. Solo deberían aparecer las técnicas. 3. **Pulsa rechazar.** Recarga y vuelve a mirar. No deberían aparecer las de analítica ni las de publicidad. 4. **Busca cómo cambiar de opinión.** Debe haber un enlace o un botón visible para volver a abrir la configuración. ## Cuándo no te hace falta banner - **Tu web solo usa cookies técnicas.** Si no hay analítica, ni publicidad, ni contenidos de terceros que instalen cookies, no hay nada que consentir. Conviene igualmente informar en la política de cookies. ## Preguntas frecuentes ### ¿Es obligatorio el botón de rechazar en la primera capa? La guía de la AEPD dice que la opción de rechazar debe ofrecerse en la misma capa y al mismo nivel que la de aceptar. ### ¿Vale el aviso de «si sigues navegando, aceptas»? No. Según la guía de la AEPD, seguir navegando no es una forma válida de prestar el consentimiento. ### ¿Google Analytics necesita consentimiento? Las cookies de análisis no están exentas del deber de obtener el consentimiento, según la guía de la AEPD. Deben esperar a que el usuario acepte. ### ¿Quién redacta la política de cookies? Tu asesor legal. La parte técnica es que el banner funcione y que la política esté publicada y enlazada donde toca. ## Cómo lo hacemos nosotros En [Pulso](https://btomarket.com/modulos/pulso) la auditoría tiene un grupo de legal y cookies: consentimiento de cookies real y los textos legales donde la ley los pide. Leemos al momento las cookies de la portada y hasta 10 páginas, y una persona revisa cada hallazgo antes de enseñártelo. No redactamos tus textos legales: publicamos los de tu asesor donde la ley los pide. La auditoría es gratis y la entregamos en 5 días laborables; los arreglos tienen precio cerrado y lo ves en tu panel, junto al hallazgo que resuelven. Qué incluye la auditoría y cómo pedirla, en [auditoría web gratis](https://btomarket.com/recursos/auditoria-web-gratis). ## Seguir leyendo. [Ver todos los artículos](https://btomarket.com/recursos) - ### Search Console y Analytics: qué mirar cada semana ![](https://btomarket.com/hs-fs/hubfs/og-search-console-y-analytics-que-mirar.png?width=1200&height=630&name=og-search-console-y-analytics-que-mirar.png) Diagnóstico Qué mirar cada semana en Search Console y Google Analytics: clics, impresiones, páginas sin indexar, de dónde llegan las visitas y cuántas contactan. 4 min de lectura[Leer el artículo · Search Console y Analytics: qué mirar cada semana](https://btomarket.com/recursos/search-console-y-analytics-que-mirar) - ### Tu web caída sin enterarte: vigilarla cada 5 minutos ![](https://btomarket.com/hs-fs/hubfs/og-monitorizar-web-caida.png?width=1200&height=630&name=og-monitorizar-web-caida.png) Diagnóstico Cómo saber si tu web se ha caído antes que tus clientes: comprobar que responde cada 5 minutos y vigilar cada día certificado, robots, portada y Google. 4 min de lectura[Leer el artículo · Tu web caída sin enterarte: vigilarla cada 5 minutos](https://btomarket.com/recursos/monitorizar-web-caida) - ### Datos estructurados: qué son y qué cambian en Google y en las IA ![](https://btomarket.com/hs-fs/hubfs/og-datos-estructurados.png?width=1200&height=630&name=og-datos-estructurados.png) Diagnóstico Qué son los datos estructurados, qué formato recomienda Google, qué resultados enriquecidos activan y qué dice Google sobre su papel en AI Overviews. 4 min de lectura[Leer el artículo · Datos estructurados: qué son y qué cambian en Google y en las IA](https://btomarket.com/recursos/datos-estructurados) ## ¿Lo que has leído describe tu web? La auditoría de Pulso te dice qué arreglar y cuánto cuesta. Es gratis. [Empezar por la auditoría gratis](https://btomarket.com/modulos/pulso) [Ver los arreglos](https://btomarket.com/modulos/pulso) Precio cerrado. Pago online. Sin llamadas. BtoMarket La plataforma que vende, atiende y cobra por tu negocio. C ## Conecta [Conecta: Entrar ↗](https://app.btomarket.com/entrar) Tu tienda online en Wallapop y en los demás marketplaces. Desde 69 €/mes. [Ver Conecta](https://btomarket.com/ediciones/conecta) [Precios Conecta](https://btomarket.com/precios#conecta) S ## Sala [Sala: Entrar ↗](https://app.btomarket.com/entrar) Reservas, carta y atención para tu restaurante. Desde 49 €/mes. [Ver Sala](https://btomarket.com/ediciones/sala) [Precios Sala](https://btomarket.com/precios#sala) A ## Agentic Care [Agentic Care: Entrar ↗](https://app.btomarket.com/entrar) Atención al cliente con IA en tu web. 49 €/mes, 14 días gratis. [Ver Agentic Care](https://btomarket.com/modulos/agentic/care) [Precios Agentic Care](https://btomarket.com/precios#agentic) P ## Pulso [Pulso: Entrar ↗](https://app.btomarket.com/entrar) Auditoría gratis de tu web con tus datos de Google. [Ver Pulso](https://btomarket.com/modulos/pulso) [Precios Pulso](https://btomarket.com/precios#pulso) [WhatsApp669 345 857↗](https://wa.me/34669345857?text=Hola%2C%20os%20escribo%20desde%20btomarket.com) [Emailflow@btomarket.com→](mailto:flow@btomarket.com) Respuesta en menos de 24 horas laborables. ## Ediciones - [Conecta](https://btomarket.com/ediciones/conecta) - [Conecta · Wallapop](https://btomarket.com/ediciones/conecta/wallapop) - [Sala](https://btomarket.com/ediciones/sala) - [Paciens](https://btomarket.com/ediciones/paciens) - [Hospeda](https://btomarket.com/ediciones/hospeda) - [Vehicula](https://btomarket.com/ediciones/vehicula) ## Módulos - [Pulso](https://btomarket.com/modulos/pulso) - [Agentic](https://btomarket.com/modulos/agentic) - [Agentic Care](https://btomarket.com/modulos/agentic/care) - [Puntual](https://btomarket.com/modulos/puntual) ## BtoMarket - [Ediciones](https://btomarket.com/ediciones) - [Módulos](https://btomarket.com/modulos) - [Precios](https://btomarket.com/precios) - [Recursos](https://btomarket.com/recursos) - [Contacto](https://btomarket.com/contacto) - [LinkedIn ↗](https://www.linkedin.com/company/btomarket-com/) ## Tu cuenta - [Entrar ↗](https://app.btomarket.com/entrar) - [Empieza gratis ↗](https://app.btomarket.com/empieza) [![BtoMarket](https://btomarket.com/hubfs/btomarket-logo-left.svg)](https://btomarket.com/) Ediciones por tipo de negocio y módulos de IA. © 2026 BtoMarket - [Condiciones](https://btomarket.com/condiciones-de-contratacion) - [Privacidad](https://btomarket.com/privacidad) - [Cookies](https://btomarket.com/cookies) - [Aviso legal](https://btomarket.com/legal) BtoMarket ```json { "@context" : "https://schema.org", "@id" : "https://btomarket.com/recursos/banner-cookies-legal#post", "@type" : "BlogPosting", "articleSection" : "Diagnóstico", "author" : { "@id" : "https://btomarket.com/recursos/banner-cookies-legal#cbt-org" }, "dateModified" : "2026-10-29T20:08:34Z", "datePublished" : "2026-10-29T18:40:24Z", "headline" : "Banner de cookies: cuándo cumple y cuándo no", "image" : "https://148342752.fs1.hubspotusercontent-eu1.net/hubfs/148342752/og-banner-cookies-legal.png", "inLanguage" : "es", "keywords" : "Diagnóstico", "mainEntityOfPage" : { "@id" : "https://btomarket.com/recursos/banner-cookies-legal", "@type" : "WebPage" }, "publisher" : { "@id" : "https://btomarket.com/recursos/banner-cookies-legal#cbt-org" }, "speakable" : { "@type" : "SpeakableSpecification", "cssSelector" : [ "h1" ] }, "timeRequired" : "PT5M", "wordCount" : 839 } ``` ```json { "@context" : "https://schema.org", "@type" : "BreadcrumbList", "itemListElement" : [ { "@type" : "ListItem", "item" : "https://btomarket.com/", "name" : "Inicio", "position" : 1 }, { "@type" : "ListItem", "item" : "https://btomarket.com/recursos", "name" : "Recursos", "position" : 2 }, { "@type" : "ListItem", "item" : "https://btomarket.com/recursos/banner-cookies-legal", "name" : "Banner de cookies: cuándo cumple y cuándo no", "position" : 3 } ] } ``` ```json { "@context" : "https://schema.org", "@type" : "FAQPage", "mainEntity" : [ { "@type" : "Question", "acceptedAnswer" : { "@type" : "Answer", "text" : "La guía de la AEPD dice que la opción de rechazar debe ofrecerse en la misma capa y al mismo nivel que la de aceptar." }, "name" : "¿Es obligatorio el botón de rechazar en la primera capa?" }, { "@type" : "Question", "acceptedAnswer" : { "@type" : "Answer", "text" : "No. Según la guía de la AEPD, seguir navegando no es una forma válida de prestar el consentimiento." }, "name" : "¿Vale el aviso de «si sigues navegando, aceptas»?" }, { "@type" : "Question", "acceptedAnswer" : { "@type" : "Answer", "text" : "Las cookies de análisis no están exentas del deber de obtener el consentimiento, según la guía de la AEPD. 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